【2025】アンケートでお寄せいただいたご意見への回答
Our ESG portal offers many benefits for members.
We also regularly run campaigns where you can earn points (coins) that can be used for shopping or social contribution activities by participating in SDGs-related actions and answering surveys.
株式会社GOYOH（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する各サービスにおいて、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令等を遵守するとともに、以下の方針に沿ってお客様からお預かりした情報を取り扱い、正確性および機密性の保持に努めます。
本文中の用語の定義は、個人情報保護法および関連法令によります。
当社は、お客様が当社のサービスの登録手続を行う場合、以下の情報（以下「お客様情報」といいます。）をご提供いただく場合があります。
お客様が、端末または携帯端末上で当社のサービスを利用する場合、当社は、端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、お客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、もしくはメールアドレスなど、お客様が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。
お客様が、端末または携帯端末上で当社のサービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、当社は、お客様の位置情報を取得することがあります。通常はお客様のブラウザや端末の設定により無効にすることができますが、無効にした場合には当社のサービスの一部が利用できなくなくなることがあります。
お客様が、当社のサービスを利用する際、直接当社に提供した情報および当社のサービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を、当社は取得・保管することがあります。お客様のサービスご利用状況、他の利用者との交流に関する情報も取得することがあります。
外部サービスでお客様が利用するIDおよびその他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が提携先に開示を認めた情報を取得することがあります。
当社は、お客様からご提供いただいたお客様情報を、当社各サービスの利用規約において定める利用目的の範囲内で利用します。
当社は、お客様にとってより使いやすく、より価値ある情報を提供するためにCookie(以下「クッキー」といいます。これに類似の技術を含みます。)を使用することがあります。
クッキーは、ウェブサイトを利用されたときにご利用のパソコンや携帯端末に一時的にデータを保存させるもので、これを利用することにより当社のサーバに、当社サイト内におけるお客様の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順序等)や、年齢や性別、職業、居住地域、位置情報等個人が特定できない属性情報(それらの組み合わせによっても個人が特定できないもの)を取得することがあります。
お客様がご自身に関する情報の取得を望まれない場合は、ブラウザや携帯端末の設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能です。なお、クッキーの受け取りを拒否された場合、当社のサービスの一部がご利用できなくなることがあります。
当社は、お客様情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐため、セキュリティーの維持に努めます。また、当社は、当社の通常の事業運営に照らして当社が不要と判断した場合、お客様から取得したお客様情報を安全かつ合理的な方法で消去します。
当社は、以下の場合、お客様情報を第三者と共有することがあります。（以下、当社がお客様情報を提供した相手方を「提供先」といいます。）
当社は、お客様の同意を得た場合、お客様情報（個人情報の場合もあります。）を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。
支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対して、お客様情報を提供することがあります。
当社は、Facebook、Googleアカウント、Twitterその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様情報を提供することがあります。
お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手段または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様情報の全部または一部を開示することが必要になる場合があります。
当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の交易の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様情報の全部または一部を公開することがあります。
当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営またはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様情報の全部または一部を開示することがあります。
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
当社は、業務を委託するため委託先にお客様情報を提供または開示する場合、当該委託先に対し、適切な取扱いおよび保護を行わせ、第三者への開示・提供および当社の提供目的以外の目的での利用を行わないよう適切に管理および監督します。
お客様がご自身の個人情報の内容を確認、訂正または利用停止を希望される場合には、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、速やかに対応させていただきます。
なお、かかる場合には、本人確認をさせていただく場合があります。
開示等のご希望、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
当社は、管理担当役員を利用者情報管理責任者とし、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
当社は、以下の場合には、何らの責任を負いません。
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーをお客様の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトでの公示後、すぐに効力が発生するものとします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、お客様の同意を取得するものとします。
当社が提供するサービスは、当社が管理するサービス以外のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や利用者情報の保護については、当社は一切責任を負いません。
発効日：2021年9月1日
株式会社GOYOHが運営するESGポータルサイトサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）を下記の通り定めます。
本サービスをご利用される方は、ご登録される前に本規約を必ずお読みになり、本規約に同意いただく必要があります。
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
当社が提供するESGポータルサイト及び連携により利用できるすべてのサービスをいいます。
本利用規約に基づく利用契約を当社と締結している方をいいます。
本利用規約に基づき、契約者が本サービスの利用を認めた特定の法人、団体、個人の第三者をいいます。なお、利用者は契約者の事業のために本サービスを利用されているものとみなします。
本規約の内容の全てを承認いただいた上、本サービス所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した特定の法人、団体、個人をいいます。
本サービスの利用を希望する法人、団体、個人をいいます。
第4条に規定する方法に従って、登録希望者が行う本サービスの利用登録をいいます。
登録希望者及び利用者が会員登録時に登録した当社が定める情報、本サービス利用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報及びこれらの情報について利用者自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
各会員が保有する、本サービスの利用に関する権利の総体をいいます。
登録情報と組み合わせて、会員とその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。
当社との間で締結する契約に基づき、本サービスと提携するサービス（以下「提携サービス」といいます。）を提供し、又はその運営を行う者をいいます。
会員は、当社所定の退会手続の完了により、会員登録を抹消することができます。
当社は、本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかの場合には、会員へ事前の通知、承諾なく、本サービスを変更・停止または中止できるものとします。また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供に必要な業務を第三者に委託することができるものとし、会員はこれを承諾します。ただし、当社は、これにより、会員に対する義務を免れることはできないものとします。
当社および会員は、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
発効日：2021年9月1日
